Возврат товара

Правила возврата товаров

Возврат товара надлежащего качества:

- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 21 день с момента получения товара

- Причины для возврата товара может быть: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п.

- Товар принимается к возврату в полной комплектации, с наклейками, и в неношеном виде

- Возврат товара надлежащего качества осуществляется двумя способами: возвратом в пункты выдачи или вызовом курьера

Возврат товара ненадлежащего качества (брак):

- Возврат товара в течение гарантийного срока, установленного производителем.

- Возврат осуществляется посредством оформления заявки в Личном кабинете.

- Срок рассмотрения заявки не превышает 7 дней. Если в случае рассмотрения заявки принято положительное решение, покупатель передает товар в Пункт выдачи заказов.

- В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу.